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保険会社からの脅しにもとれる発言に残念な思い

  • 投稿日付 : 2017.06.14
  • 投稿者 : crazymamaさん(30代女性)

Q1. 事故発生時、どのような状況でしたか?

夜中の3時頃彼氏とコンビニに行った帰り道、彼が運転したいと言ったので、私と席をかわり出発。
コンビニからでて10メートルしたところ、時速は20キロメートルぐらいで走行していたところに一旦停止無視した霊柩車に追突された。

Q2. どのような状況で事故に遭遇しましたか?

こちらは優先道路を低速度で直進していた。夜中3時だったので、車も人も全くいない状況。
私の車を彼氏が運転し、私は助手席に座っていたため、右から来ている車に気づいていなかった。
ここの道路は一旦停止無視が多く、昼間は警察が潜んで一旦停止無視を厳しくパトロールしている場所でした。
私達は優先道路を低速度で走行していたため、右から直進してくる車は当然停まるものだと思っていたら、ものすごい速度で私達の車に激突。
私はフロントガラスに頭を強くうち、何が起こったのか理解ができない状況でした。
私の車は軽自動車だったため大破し、相手の車は霊柩車だったので軽い凹み程度。ドイツ製の車だったため、この程度の凹みだったと知らされました。
相手側の霊柩車の運転手は、これから病気に行く途中途中で急いでいたとのこと。

Q3. 事故に遭遇して、まず何をしましたか?

私はシートベルトを着用していなかったために、フロントガラスに頭を強くうっていたため、すぐに救急車に搬送されました。
相手側のドライバーが救急車と警察に電話をかけ対応をしてくれました。私の車は軽自動車だったため、フロント部分が大破し、警察が一旦私の車を警察署に運んでくれました。
私は運ばれた病気先で頭のレントゲンと、額にささったガラスの破片を取り除き自宅に帰りました。
翌日、車をどうしていいか分からないため、車を買ったお店の方に相談しました。その方は私が車を買うときに担当してくれた人で、かなり私にいろいろと協力してくれました。
車は修理不能との事で廃車になり、私は自分で保険会社に連絡しましたが、地元の保険会社に加入していたため県外での対応は難しいと言われました。なので保険会社を変更し対応をお願いしました。

Q4. その事故はどのように解決しましたか?

保険会社に一任するも、相手側の霊柩車はドイツ製(頑丈な車?)だったらしく少しの凹み程度だったらしいのですが、それでも修理代が80万かかるとのこと、私の軽自動車は3万程度の値打ちしかないからその金額しか払わないと言われました。それに事故は相手側の一旦停止無視で、かなりのスピードを出していたのにも関わらず、保険会社は調べれば私達が悪いことがすぐ分かる。調べてもいいのか。と脅しにも取れるようなことを直接言われました。まだ大学生で10代でもあり、事故のショックで気持ちもかなり落ち込んでいた時にこのような事を言われ、さらに落ち込みました。もう次の車を買うのは無理かもしれないと諦めました。その事を車屋の方に相談すると凄く怒って、直接相手側の保険会社に連絡をとり、なんとか車を買える金額までは出すと言ってくれました。

Q6. 事故を経験してから気をつけるようになったことを教えてください。

なるべく自分の車は自分で運転すること。もし事故にあっても自分で全部責任をとることができるから。
後、こっちが優先道路でも必ず相手側の車の速度を感覚でチェックするようになった。世の中みんながセイフティドライバーではないことを常に運転中は考えている。相手側の車の速度をチェックしていたら、かならずこちらは速度を落としているので事故を未然に防げると思う。
保険会社が学生に脅しを掛けてきたのも本当にあり得ない話だし、脅しに負けてはいけないと思う。
こっちの保険会社も味方だと思ったらダメ。結局は保険会社もお金を出したくないものだから、車体価格も低く言ってくる。
事故に合ったのも不運だけど、大切な車を失ったのもショックな出来事。保険会社にはもとの車と同等の車を保証すべきだと思ったし、そうであるものだと思う。

Q7. 事故に遭遇して、やっておけばよかったこと・やっておいてよかったことを教えてください。

保険が安いから地元の保険会社に加入していたのに結局は、土地勘もなく、地図だけでは事故状況が確認できないと言われ、別の保険会社に差額の保険料を支払うことになった。全国にネットワークがある保険会社に加入しておけば良かったと思った。
後、信頼できる車屋のスタッフに出会えて良かった。
私を妹の様に思ってくれて、保険会社とのやり取りや、新しい車探しも尽くしてくれて本当に助かった。
学校で親元を離れていたのですが、いろいろ心配してくれて心強かった。
信頼できる車屋、もしくはディーラーで車を買うことが良いと思う。もしもの時に素人の私達より車関係で凄く強みになる。
ちょっとコンビニまでの短距離でもちゃんと助手席の人もシートベルトをするべき!

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